Ricercarti dalle aziende e proclamati a gran voce come i nuovi portatori sani di sponsorizzazioni, gli influencer sono i dominatori in assoluto dello scenario attuale di Instagram, e non solo. Archiviata come metodologia, perché non sufficiente, la scelta dell’influencer in base al numero di followers o il numero di like sui post, qual è allora il dato da tenere in considerazione per le aziende?
La bussola dei parametri di Instagram indica il punto cardinale denominato engagement rate. L’engagement rate è il tasso di coinvolgimento dei followers con il contenuto pubblicato dall’influencer, cioè indica quanto i fan sono “sensibili” al messaggio trasmesso. Si tratta di una metrica fondamentale, in quanto aiuta a determinare non solo la scelta dell’influencer da ingaggiare, in base a come il contenuto viene percepito dai followers, ma anche a capire se l’influencer fornirà un ritorno sull’investimento (ROI). Evidente quindi come l’engagement rate sia il re dei parametri in una strategia di sponsorizzazione dell’influencer marketing, dove l’obiettivo è trasmettere valore e contenuto ad un target specifico e definito.
Avere un engagement rate elevato è testimonianza del fatto che i followers sono effettivamente interessati ai contenuti che vengono pubblicati, e perciò che l’investimento in quel preciso influencer è corretto. Inoltre, misurare nel tempo questo dato, restituisce una fotografia nitida sulla correttezza della strategia messa in atto e consente di intervenire nel caso in cui, al contrario, i risultati non siano validi ed occorra effettuare una variazione di strategia (o influencer) in corsa. Se si vuole impostare una strategia di influencer marketing efficace, il dato quindi dal quale partire è sicuramente l’engagement rate.
Quali sono i fattori che determinano il tasso di coinvolgimento e come si misura?
L’essenzialità dell’engagement rate I fattori che influenzano il tasso di coinvolgimento su Instagram sono molteplici e tutti interconnessi tra di loro, con l’obiettivo di creare una sponsorizzazione efficace, oltre che efficiente. Dall’orario di pubblicazione di un post al contenuto, dalla frequenza di pubblicazione (il cosiddetto calendario editoriale) alla messaggistica, senza dimenticare – perché non meno importante – l’algoritmo di Instagram.
Dal punto di vista interattivo, i followers dispongono di un ampio ventaglio di attività per entrare in contatto con gli influencer: like al profilo; commento, mi piace o condivisione del post o della storia; risposte ad una domanda o un’offerta (tramite i sondaggi oppure il swipe-up); visualizzazioni delle storie oppure il caricamento delle foto degli influencer dai followers stessi.
Fonte: Statista.com
Il calcolo dell’engagement rate è semplice, in quanto si tratta di un’addizione matematica che somma tutte le interazioni che i followers compiono diviso il numero stesso di followers, moltiplicato per 100.
E’ stato accertato che l’engagement rate è molto elevato per i micro e nano influencer, a dispetto dei mega e macro influencer. Questo perché i micro e nano influencer si rivolgono a nicchie di mercato specifiche, in grado esse stesse di diffondere in modo capillare il contenuto.
Creare engagement significa creare legami forti con i followers. Creare legami forti migliora la fedeltà al brand. Migliorare la fedeltà al brand aumenta il passaparola, nonché l’autorevolezza del brand.
